Reportes de actos y condiciones inseguras: cómo reportar y cómo responder

Los trabajadores pueden reportar desde el celular un acto inseguro, una condición insegura, un casi accidente o una sugerencia. Quien gestiona el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) revisa cada reporte, responde y crea acciones para corregir lo que haga falta.

Cómo hacer un reporte

1. En Mi espacio, toca Reportar un acto o condición insegura. También puedes usar Hacer un reporte en la página de reportes.
2. Elige qué quieres reportar: Condición insegura, Acto inseguro, Incidente (casi accidente) o Sugerencia.
3. En ¿Qué viste o qué pasó?, cuéntalo con tus palabras. Indica la sede, si hay varias, y ¿Dónde?.
4. Si quieres, usa Tomar foto o Adjuntar foto.
5. Si no quieres que se vea tu nombre, marca Reservar mi nombre.
6. Toca Enviar reporte. Recibirás un número de reporte.

En Mi espacio, en Mis reportes, ves el estado de cada reporte y la respuesta que te dieron.

Cómo gestionar los reportes

1. Entra a Reportes de actos y condiciones inseguras. Filtra por Nuevo, En gestión, Cerrado o Todos.
2. Haz clic en un reporte para abrirlo. Si tiene foto, usa Ver foto.
3. Escribe la Respuesta a quien reportó. Se guarda al salir del campo.
4. Si hay que corregir algo, escribe la acción, el responsable y la fecha límite, y haz clic en Crear acción. La acción queda en el plan de mejoramiento y el reporte pasa a En gestión.
5. Cuando esté resuelto, haz clic en Cerrar reporte.

Consejos

• Responde siempre, aunque sea para agradecer. Así la gente sigue reportando.
• Los reportes con nombre reservado aparecen como «Nombre reservado»: nadie que gestione los reportes ve quién lo hizo.

Quién puede hacerlo

Cualquier persona con acceso a la empresa puede reportar. Gestionan los reportes el responsable del SG-SST y el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) o Vigía.